Returpolicy

Du har rätt att annullera din beställning utan att ange skäl inom 14 dagar efter mottagandet. Efter annullering har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera din produkt. Du får då tillbaka hela orderbeloppet inklusive fraktkostnader.

Endast kostnaden för retur från ditt hem till webbutiken står du själv för. Dessa kostnader uppgår till cirka Kr. 89,00 per paket, kontrollera din transportörs webbplats för exakta avgifter.

Om du utnyttjar din ångerrätt ska produkten, med alla medföljande tillbehör och – om rimligen möjligt – i originalskick och förpackning, returneras till entreprenören.

För att utnyttja denna rätt kan du kontakta oss via info@terenza-stockholm.com. Vi kommer därefter att återbetala det skyldiga orderbeloppet inom 14 dagar efter att vi mottagit din retur, förutsatt att produkten har returnerats i gott skick.